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      日鑫售后日常事件處理

      時間:2019-04-09   來源:日鑫火花機   點擊:
            今天一個老客戶打來電話,以前操作電火花設備的師傅突然辭工啦,機床沒有人會操作,嚴重影響了工廠的生產進度,問我們有沒有什么好的辦法能幫忙解決這個大難題。
            收到這個消息后,公司幾個銷售研究了一下得出一個結論,無論怎么快也不可能快速的找到合適的人員來操作設備,最快的只能是直接派人過去培訓這樣才是最快最直接也是最有效的辦法。與客戶聯系溝通過后,快速聯系技術部門,在的得到技術部門的支持后馬上派遣一名技術人員上門培訓操作??蛻魧嶋H問題得到解決,電火花機又有專門的操作人員了,心里也是樂開了花。
             急客戶之所急,想客戶之所想,站在客戶的立場來考慮問題,是我們日鑫售后團隊一直致力的目標,包括在長久的以后,我們也會一直向著這個目標,堅定不移的走下去!

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